本篇作者

護理三部 眼科、口腔科病房

白銀伶

白銀伶，北京兒童醫院眼科、口腔科病房主管護師，多次參加醫院及科室義診、健康科普活動。

不久前，我遇到了一位剛出月子的母親，她的眼神中充滿了疲憊與焦慮。她的孩子，是一個不到兩月齡的小天使，不幸確診了先天性青光眼。

先天性青光眼作為兒童眼內疾病中較為嚴重的一種，其致盲性很高，不容忽視。若不能得到及時有效的治療，孩子將面臨永久性視力喪失的風險。

手術那天，孩子的哭鬧讓這位母親情緒崩潰，她無助地在醫院樓道里哭泣。那一刻，我意識到，除了專業的醫療護理，我們還需要給予這些患者和家屬更多的情感支持和心理慰藉。

于是，我緩緩靠近，輕輕握住母親顫抖的手，順手接過了她懷里的孩子。

這位母親止不住地抽泣，我輕輕抱住她，她聲音顫抖著說：“白護士，我真的很害怕，一想到以后孩子還要遭罪，我晚上都吃不下飯睡不著覺。”

我不再多說，只是拍拍她的背說：“其實小朋友沒有我們想象中的那么脆弱，他們是很堅強的，你看，手術很成功，孩子肯定能健康長大。我在這里幫你哄孩子，你先回病房吃點東西，等你緩過來了再過來抱他回去。”

我的這番話仿佛成了強心針，她擦去眼淚，扶著墻壁起身走回病房。等到她再回來，我看到她的眼里重新有了希望的光彩。

然而，挑戰并未結束。第二天早上八點，我剛準備下夜班時，突然被她攔住。她眼眶通紅，了解情況后我才知道，早上孩子需要測量眼壓和觀察眼底，但吃完助眠藥后，孩子經過多次嘗試后仍無法入睡，她的情緒再次陷入崩潰。

我馬上停下腳步對她說：“來吧，把孩子給我，我來哄，你休息一會兒。”我將孩子從她的懷抱中接過，仿佛是承接一份沉甸甸的希望。我一邊拍背，一邊哼唱著搖籃曲，半個小時后，孩子總算入睡，并且順利完成了檢查。一看時間，已到了九點半，雖然我身體疲憊至極，但我的心卻是暖暖的。

這件事讓我感觸頗深，在后來的臨床帶教過程中，我最常叮囑大家的事情，就是讓同學們一定要將心比心，要有充分的同理心去對待每一位患者和家屬，耐心傾聽他們的需求，哪怕當下他們的情緒很激動，我們也一定要保持高度的包容心，用語言和實際行動去為他們解決問題，緩解他們的不安情緒，努力做一名優秀溫暖的護士。

正是這次經歷，讓我深受觸動，我開始思考如何能夠通過科學的方法，改善此類患兒的治療體驗、減輕家長的心理負擔。于是，我萌生了一個想法——通過調整患兒的睡眠時間，優化測量眼壓和眼底觀察的時機。

經過多次嘗試，我們發現，通過剝奪部分睡眠并合理安排服藥時間，可以顯著提高患兒在測量過程中的配合度，確保檢查的順利進行，也能夠為家長切實解決實際問題。

后來，那名患兒術后眼部恢復情況良好，經評估達到了出院條件。出院那天，孩子媽媽淚流滿面，離開前特意找到我說：“白護士，真心感謝您一直以來的鼓勵和支持，沒有您的陪伴與鼓勵，我真的難以想象自己能堅持下來。”

這句話讓我為之動容，這不僅是對我最真心的感謝，更是對我努力工作的認可，也是面對先天性青光眼的挑戰時，醫護共同努力的一個溫馨注腳。

最后，真心希望每一位醫護人員都能懷揣著愛與責任，耐心傾聽患者和家屬的心聲。讓我們大家一起攜手，盡力診治每一位眼部疾病的患兒，共同守護每一個家庭的希望和未來。

醫學人文點評

孩子生病時，牽動著父母的心，更何況是剛出生一個多月的嬰兒。文中初為人母的媽媽，面臨著無助、沮喪等等撲面而來的壓力與情緒。

臨床工作，本質上是人與人的關系，患者和家屬尤其需要情感支持和心理慰藉。本文中的護士與患兒母親積極語言溝通，并有效運用肢體語言給予幫助和支持，促進了醫患有效溝通，達到了滿意的溝通效果，用行動詮釋著醫學的本質：有時去治愈、常常去幫助、總是去安慰。

點評人：馮月亮

北京胸科醫院綜合科副主任護師、科護士長