3月27日，在首都窗口行業(yè)奧運(yùn)培訓(xùn)“百名員工微笑服務(wù)行動(dòng)”啟動(dòng)儀式上，衛(wèi)生、公安、郵政、公交等窗口行業(yè)代表宣讀了《首都窗口行業(yè)文明服務(wù)公約》。《公約》體現(xiàn)了首都窗口行業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的公德操守，反映了首都醫(yī)務(wù)界的共同心聲，也是我們開(kāi)展“救死扶傷、熱心服務(wù)、醫(yī)患溝通”活動(dòng)的行動(dòng)口號(hào)，更是首都醫(yī)務(wù)人員為舉辦一屆高水平、有特色奧運(yùn)會(huì)的所思所為。


    一、 胸懷祖國(guó)，心系奧運(yùn)，立足崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流；

　　二、 愛(ài)崗敬業(yè)，展示形象，奉獻(xiàn)社會(huì)，共建和諧；

　　三、 以人為本，賓客至上，誠(chéng)實(shí)守信，信譽(yù)第一；

　　四、 講究禮儀，舉止文明，尊老愛(ài)幼，扶殘助殘；

　　五、 以誠(chéng)待人，微笑服務(wù)，便客利民，周到熱情；

　　六、 衛(wèi)生整潔，環(huán)境優(yōu)美，設(shè)施完善，秩序井然；

　　七、 鉆研技術(shù)，苦練內(nèi)功，精通技能，提高本領(lǐng)；

　　八、 落實(shí)制度，規(guī)范管理，遵章守紀(jì)，確保安全。