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北京兒童醫院

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神經內科設立“初篩門診”緩解看病難
2007-08-08 00:00:00 瀏覽次數:

神經內科設立“初篩門診”緩解看病難

    兒童醫院掛號難一直是醫院和患者都十分頭疼的問題,神經內科掛號問題尤顯突出。進入暑假以來,兒童醫院每天門診量都在7000人左右,比去年同期增加1000多,掛不上號的外地患兒家長不惜露宿醫院大廳門外等待掛號,號販子十分猖獗,高價倒號現象屢禁不止。
    為了解決這些問題,醫院多次協調各個科室制定增加出診醫生、提前掛號開診、保衛人員巡視、志愿者導醫等措施,但仍不能滿足患者需求。在經過多次嘗試后,神經科領導提出設立“初篩門診”解決病人看病問題,這一設想得到院領導的支持和相關科室的大力協助,尤其得到神經科醫務人員的積極響應。在神經內科門診大廳兒童活動區設立初篩門診是該科室的一次新嘗試。
    首次就診的病人,只需花5元掛一個“神經內科初篩門診”號,然后到七層神經內科就診大廳1 號分診臺排隊就診。由神經內科專業醫生詢問病史和查體后,開出需要做檢查申請單和化驗單。家長再持化驗檢查收費單到七層神經科門診2號分診臺預約下次就診號(專業號、專家號、特級專家號),然后拿著化驗結果在預約好的時間前來復診即可。如果病情需要及時處理的,則由初篩門診醫生安排其至上級醫生就診處置,避免危重病人延誤治療。
    為了維持門診大廳的人流數量,“神經內科初篩門診”號約1個小時放40個,讓家長患兒分批進行大廳,基本能做到患者來就能掛上號,當天就能進入正常的看病程序,避免因掛不上號而長久等待,甚至在醫院門外露宿。
    負責初篩的都是經驗豐富的主治醫生,進行“初篩”,分流了一部分不需要看神經內科的患者,同時也能提高科室的門診效率,避免專家來開檢查單,造成醫生資源浪費。
    此舉對打擊票販子起到了很好的效果。由于要憑化驗收費單來預約復診,票販子也就無計可施了。據了解,在設立“初篩門診”的第一天,約有二十多個號作廢,這些都是票販子手里的號。據了解,設立“初篩門診”以來,神經科每天都比平日多看100多個病人。大大緩解了家長徹夜排隊掛號的狀況,深受患者家長歡迎。

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