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北京兒童醫(yī)院

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院務(wù)信箱

“院務(wù)信箱”是我院與公眾進行交流的重要渠道。受理對我院表揚、建議和投訴的相關(guān)來信,其余信件不予受理。

1、本信箱受理處理工作不完全等同于信訪工作,因此受理處理的程序和方式有所不同。您在寫信活動中應(yīng)遵守憲法、法律、法規(guī)、規(guī)章以及社會公德,如實反映情況,不得捏造、歪曲事實,誹謗、誣告、陷害他人。

2、一般信件答復(fù)時限為5個工作日;對于情況復(fù)雜的來信,答復(fù)時限最長不超過15個工作日。在規(guī)定辦理的期限內(nèi),請不要就同一事件和要求重復(fù)提交。

3、寫信時應(yīng)說明請求、事實和理由,內(nèi)容完整、表述清楚、就事論事、詳細(xì)得當(dāng),要避免分成幾封信進行表述,以及語言過激、出言不遜,同時請不要用鏈接網(wǎng)頁或下載其他媒體報道的形式代替寫信。

感謝您的合作。

注:為了使您獲得快速、詳細(xì)的答復(fù),請您將有關(guān)情況盡量填寫仔細(xì)、詳盡,并留下具體的聯(lián)系方式,以便我們核對和回復(fù)。

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