隨著寒假醫(yī)院門診高峰時段的結(jié)束，2017年北京兒童醫(yī)院寒假志愿服務(wù)工作圓滿地畫上了句號。此次志愿服務(wù)于2017年1月16日開始， 2月25日結(jié)束，其間共有來自北京中醫(yī)藥大學(xué)、北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院、首都師范大學(xué)、北京衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院、首都鐵路衛(wèi)生學(xué)校、北京師范大學(xué)附屬中學(xué)共6所院校的志愿者參加，共計410人次，累計服務(wù)時長16606小時。

每年寒暑期都是北京兒童醫(yī)院門診量的高峰期，日均門診量均達(dá)1萬多人次。為方便患者就醫(yī)，本次寒假服務(wù)期間，志愿服務(wù)工作部根據(jù)既往經(jīng)驗(yàn)，在門診大廳、自助掛號機(jī)、取藥分號機(jī)以及門診樓各層分診臺及相關(guān)醫(yī)技科室等病人較多的地點(diǎn)設(shè)立了志愿服務(wù)崗位。同時，為豐富志愿服務(wù)團(tuán)隊，志工部首次吸納首都師范大學(xué)等非醫(yī)科類學(xué)校的學(xué)生志愿者前來醫(yī)院服務(wù)，壯大志愿力量，體現(xiàn)醫(yī)院對患者的人文關(guān)懷。

為保障此次寒假志愿服務(wù)順利進(jìn)行，志工部在前期與學(xué)校進(jìn)行緊密對接，針對志愿者進(jìn)行嚴(yán)格篩選，還制作了“北京兒童醫(yī)院寒假志愿服務(wù)指南”、“志愿者須知”等培訓(xùn)資料。并邀請黨委副書記、紀(jì)委書記丁梟偉為志愿者進(jìn)行崗前培訓(xùn)。丁梟偉副書記從志愿服務(wù)精神、當(dāng)代價值觀趨向、醫(yī)院對志愿者的整體需求等宏觀方面，對志愿者提出要求，希望志愿者在工作期間，能夠熱情周到地為患兒及家長提供貼心服務(wù)，協(xié)助醫(yī)院有效緩解接診壓力。

在志愿者保障方面，志工部為志愿者提供馬甲、口罩及午餐，并于服務(wù)結(jié)束后為每位志愿者提供服務(wù)時長證書，在“志愿北京”網(wǎng)站進(jìn)行計時，全方位保障志愿者的權(quán)益。

在本次寒假志愿服務(wù)開展期間，機(jī)關(guān)二支部職工志愿者堅持利用晚間16:30-18:00的時間，接棒學(xué)生志愿者，繼續(xù)支援門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)，彰顯了醫(yī)者仁心的無私奉獻(xiàn)精神。

在本次寒假志愿服務(wù)期間，志工部與院工會聯(lián)手，號召職工子女前來醫(yī)院體驗(yàn)一線志愿服務(wù)，感受父母工作的辛苦。不少職工子女體驗(yàn)結(jié)束后紛紛表示，醫(yī)院一線工作確實(shí)不易，通過體驗(yàn)志愿服務(wù)，對父母的辛勞有了更深切的體會，增進(jìn)了與父母間的交流與感情。共有64名職工子女積極參與到本次體驗(yàn)活動中來，服務(wù)時長1152小時。

伴隨著開學(xué)，2017年北京兒童醫(yī)院寒假志愿服務(wù)圓滿落下帷幕。此次服務(wù)的成功與志愿者的辛苦付出、各科室的緊密配合是分不開的。志愿者們起早貪黑，傾心奉獻(xiàn)，保持微笑，無私為患兒及家長服務(wù)，真實(shí)印證了“志愿者的微笑是北京最好的名片”。

在日后的工作中，志工部還將繼續(xù)走進(jìn)高校、社區(qū)，走進(jìn)醫(yī)院周邊的機(jī)關(guān)企事業(yè)單位，拓寬渠道，廣泛招募志愿者，力爭做到“志愿服務(wù)365·服務(wù)時時不斷崗”，努力建立起一支成熟穩(wěn)定的志愿者隊伍。同時，也歡迎職工能夠繼續(xù)加入到職工志愿者的隊伍中來，共同將兒醫(yī)“守護(hù)天使”的志愿服務(wù)精神發(fā)揚(yáng)光大。

志愿服務(wù)工作部