醫院行業作風建設工作是在院黨委和市衛生局、市醫管局的領導下，堅持以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，圍繞“以病人為中心，提高醫療服務質量”工作主題，結合醫院實際，開展工作。

一、責任和要求

(一)堅持黨委統一領導，行政領導主抓，紀檢監察負責組織協調和督促檢查的糾風工作領導體制和工作機制。成立院行風領導小組，由黨政一把手擔任組長，醫務處、護理部、財務等相關職能部門各負其責，日常工作由醫務處、紀監辦共同負責，辦公室設在紀檢監察辦公室。

(二)堅持把加強醫院業務管理工作與行風建設緊密結合，把糾風工作與規范和強化醫院醫療質量管理緊密結合起來。

(三)落實《糾風工作責任制》。貫徹“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風的原則”和“一崗雙責”制。

(四)嚴格按照黨風廉政建設責任制的規定實行責任追究制度，保證各項治理措施落實到位。

二、加強教育，弘揚正氣，樹立“以病人為中心”的服務理念

(一)廣泛深入開展向先進典型學習活動，發揮榜樣的激勵和鼓舞作用。強化“以病人為中心”的職業道德、職業紀律、職業責任和優良作風教育;加強醫患溝通，建立和諧醫患關系。

(二)加強法制和紀律教育，認真宣傳貫徹《執業醫師法》、《藥品管理法》、《醫療機構管理條例》和《醫療事故處理條例》等法律法規，增強醫務人員遵紀守法、廉潔誠信的服務意識，努力做好醫療服務工作中的每一個環節，為患者提供更優質的服務。

(三)將思想政治教育與維護醫務人員合法權益相結合，調動廣大醫務人員工作積極性，使大家自覺遵紀守法，抵制歪風邪氣。

(四)弘揚正氣，利用櫥窗、院報、網站宣傳廉政典型。

三、加強價格管理，規范收費，增加收費透明度

(一)認真執行《全國醫療服務價格項目規范》，統一和規范醫療服務項目和內容，堅持因病施治，合理用藥，合理檢查，合理收費。嚴禁在國家規定之外，擅自設立新的收費項目和分解項目。

(二)不斷完善計算機價格管理系統，加強收費管理，糾正和防止亂收費行為。建立住院病人每日費用清單制，完善醫療收費及藥品價格公示制度和查詢制度的管理，并加強監督檢查。

(三)規范藥品和醫用耗材集中招標采購工作。

四、規范財務管理，嚴肅財經紀律

嚴格執行醫院財務制度，各科(處)室不允許私自收取現金，不得私存私放資金，一切財務收支須統一由財務處管理，自覺接受監督。

五、加強制度建設

(一)制定醫院《醫院糾風工作責任制》、《關于對處室(科)領導班子和領導干部違反糾風工作責任制行為進行責任追究的實施辦法》和醫德規范及有關規定。全院職工認真執行、規范醫務人員醫療行為。自覺遵守醫院各項規定。

(二)完善相關考核制度和科室質量月報表制度。將醫德醫風和職工年度考核情況作為職稱評定、評先、晉級的重要依據等。

六、加強行風的管理力度

(一)制定《糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風的有關規定》和獎懲條例;貫徹落實衛生部《2008衛生系統糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風工作實施意見》，原衛生部提出的8項行業紀律，衛生局《關于專項治理收取回扣、“紅包”等嚴重違反職業道德行為的暫行規定》等。

(二)認真做好醫院糾風專項治理工作。

(三)嚴肅查處藥品、醫療設備、試劑采購等購銷中收受回扣等違規違紀行為。

(四)自覺接受社會監督。發揮社會監督員的作用，每季度與社會監督員溝通，聽取意見和建議。

2012年12月修訂