一天的體驗結束后，我最大的感受是：兒科大夫工作真是非常辛苦。具體表現在：

工作時間長。專家門診從上午8:30到11：30，下午1:30到5:00，但實際上全天出診的大夫只有中午吃飯休息十幾分鐘。其他時間全在接診，從上午8:30到下午5:00，工作時間超過8小時，而且是超負荷工作。遇到手術，工作時間更長，常常從早上工作到深夜。

工作量大。我跟診的胸外科曾大夫，上午接診70多個，下午接診50多個，平均每個病人不到5分鐘，問診、看片、寫病歷、診斷，為患者答疑解惑，全都在這幾分鐘內完成，精力高度集中，大腦超負荷運轉，超出正常人的承受范圍。而且中間為了節約一分一秒，他沒有喝一口水，沒上一次廁所，敬業態度讓人佩服。

工作壓力大。因為是國內頂級的權威專家，面對的患者來自全國各地，重癥危難患者居多，家屬的訴求，對專家的期望值使大夫面對巨大的壓力，在旁觀者看來，仿佛隨意說出的每句話都決定著病人的生命，外部壓力和心理壓力都太大了。

當前醫患矛盾的原因不在雙方，醫者看病累，患者就醫難，都非常不容易，根本問題在于供需不平衡，醫療資源尤其是好的醫療資源緊缺，北京成為全國的醫療中心，無法滿足龐大的醫療需求。醫療衛生體制改革勢在必行，從頂層設計、整體規劃上都需要進行大的改革，從根本上緩解供需層面的矛盾。

北京發展改革委員會 畢瑩虹