【生命時報】23封感謝信
2024-04-26 16:09:11 來源:生命時報 瀏覽次數:
北京兒童醫院腎內科護士長 張佳麗
4月19日,是琪琪(化名)出院的日子。當媽媽將厚厚一沓為每一名團隊成員親筆書寫的感謝信交到我手里時,驚訝之余,心中滿滿感動!從事護理工作 26 年,收到過不少感謝信,但一次收到 23 封還是頭一遭。
家長在不同的信中這樣寫到:“最讓我信服的是您的扎針技術,腎內科的孩子大概是最難找血管的,感謝您讓孩子減少痛苦”“我熬不住,睡著了,睜開眼,看到您站在床頭幫我看針,那一刻您感動了我,鼓勵了我”“您每次都會溫柔地哄孩子吃飯、吃藥,照顧孩子的情緒,感謝您的溫柔以待”“(孩子)輪椅坐不了時,您總是會把孩子小心翼翼地抱到透析室,也不嫌棄孩子”……隨著家長樸實無華的文字,我的思緒被拉回到琪琪剛住院時的情景。
今年2月,救護車刺耳的鳴笛聲中,身上插滿了各種管子的琪琪住進了北京兒童醫院腎內科病房。6歲的她此前因呼吸道感染,迅速發展為多臟器功能衰竭,在當地重癥監護病房治療近1個月,病情未見好轉,遂緊急轉入北京兒童醫院。入院時,琪琪慢性腎臟病5期、心功能不全等診斷多達十余項。
也許是由于在當地重癥監護病房住院時間久了,孩子看到醫生護士就會緊張得瑟瑟發抖,孩子的父母也是心力交瘁。為了減少對孩子的刺激,護士會在窗外和媽媽手勢溝通,趁著孩子熟睡時輕手輕腳地去接液、換液;孩子害怕扎針,護士每次抽血時都會輕聲細語地和她聊天,轉移她的注意力;孩子不肯吃藥,護士阿姨會想盡辦法耐心地哄她,鼓勵她是個勇敢的孩子,吃了藥把“怪獸”打敗就可以回家了;去血透室做血液透析時,由于孩子腿上有插管,坐不了輪椅,透析護士就會親自抱著她;為了增加營養,護士總是想盡辦法哄著她多吃幾口飯,還會準備小禮物鼓勵她;為了讓孩子配合長達 4 個小時的治療,護士總會給她找她想看的動畫片……
兩個月的住院治療,琪琪經歷了感染、出血、血栓等狀況,醫護團隊為她進行了置管手術、血液透析和腹膜透析等一系列治療。23封感謝信記錄了媽媽看到和感受到的點點滴滴,孩子也早已把病房當成了幼兒園,護士當成了知心老師,融入了這個環境。剛住院時恐懼的眼神消失了,取而代之的是燦爛的笑容。
琪琪治療過程雖然曲折,但一切還是向好發展。醫護團隊針對孩子的病情,制定了腹膜透析方案。不同于血液透析必須在醫院完成,腹膜透析可以居家完成,我們手把手教媽媽,從洗手、換藥到透析,每一個動作,每一個流程,都嚴格執行,容不得半點馬虎,直到她“考試”合格為止,因為這是患兒的生命線。
在腎內科全體醫護的精心照料下,堅強的琪琪身上的所有管子都已拔除,媽媽熟練掌握了腹膜透析操作,可以自行居家透析了。
沒想到,出院前,琪琪媽媽給我們團隊每人寫了一封信,還給院領導寫信感謝大家的付出。她說:“我們不知道怎么表達對你們的感謝才好,這些都是我的心里話,是你們給了我女兒希望,我知道我們以后的路還很長,但有你們,我們就不害怕!”帶著護士阿姨準備的毛絨玩具和糖果,帶著阿姨們的叮囑,琪琪和爸爸媽媽幸福地踏上了回家路。
真心換真情,幸福有很多種,作為一名兒科護士,我們給孩子溫暖,孩子回報我們幸福!▲